一个朴素的梦想成就迪威乐诞生

　　要说迪威乐的前世今生就不能不提迪威乐创始人程文琼女士。程文琼从小生活在福建沿海泉州，常常在海边玩耍长大，养成了特有的海的性格--博大、包容、纯洁、坚忍。未创办迪威乐之前，程文琼在泉州做电子产品的经销代理，偶然的机会使她代理了同类安防产品。因那时摄像机生产厂较少，厂家销售价格高，售后服务慢，维修成本高，以至于做摄像机代理时经常受到客户抱怨。销售价格过高及售后不及时直接困扰着代理的局限性。一个简单的梦想就此诞生，程文琼想何不自己办个厂维护好自己的客户，同时解决像我这样受到困惑的代理商呢？就这样凭着一个简单的理念，程文琼把泉州经营的红红火火的公司交给手下，孤身来到深圳创办了深圳市迪威乐科技有限公司，自主品牌“devele迪威乐”。

　　艰难创业“三五个人七八条枪”

　　创业初期公司各种条件都不具备，仅凭的是一股拼劲，韧劲。坚持相信只要生产出好品质的产品，只要有好的售后维修服务，就一定能开拓市场。可市场并不像想像的那样，电话不停的打过去，被客户用怀疑声音婉拒了。客户并不相信迪威乐能生产出好的产品，拥有好的服务。刚开始半年用尽努力并未见成效。一次次碰壁一次次失败，并没有让程文琼失望。也许是海边长大，骨子里养成了水的性格：包容、坚忍，促使她一直坚持着。天道酬勤，刚回福建老家过春节，还在大年初三就有了客户主动找上门来订货，一张张订单像雪片一样飞来。工厂开足马力早早开工生产了。第一道难关就这样渡过了。

　　品质立市，服务促沟通

　　也许是程文琼深知代理商的苦，也深知代理商需要什么，公司一开始就坚持走品质路线。为了提高产品质量，公司从采购源头抓起，宁肯相对高价采购材料，也不低价采购次品，每一个原器件到公司都要进行入库前验收检查。哪怕是一颗灯，一个螺帽，都必查无疑。到生产制造车间还要进行一次分检，由于层层把关，许多供应商都怕供货。但是迪威乐还是坚持自己的品质原则。时间久了，在代理商中和经销商中形成了品质口碑，公司也得到了长足发展。在售后服务方面，公司采取了更为灵活的售后服务方式，能让代理商处理的，公司远程诊断协助处理，不能处理的采用直接更换元器件方式处理。由于灵活多变的售后服务，促进了厂商和代理商之间的沟通信任关系，迪威乐许多客户经过几年一直都不离不弃，代理商的支持使公司得到稳健成长，逐年发展壮大起来。

　　可变智能光领域的研发开创了多个全球第一

　　全球第一台智能变光红外一体化摄像机的问世源于迪威乐，它解决了远距离红外摄像机和散光问题。

　　全球第一台智能光夜视彩色摄像机出自迪威乐，它赋予了红外摄像机夜视彩色功能，轻松识别人脸五官特征，物体颜色等；内嵌移动侦测算法，具备预警功能：当有不明物体入侵，摄像机将瞬间开启白光灯，起到恐吓作用。

　　十年磨一剑 走职业经理人制度

　　经过多年打拼，“迪威乐devele”品牌已经取得市场和消费者认知，由于公司的扩张，公司团队不断发展壮大，公司急需规范的企业制度、经营理念、市场规划、团队管理、市场营销、品牌建设、运营模式、战略规划、组织构架、团队建设等相匹配的完整运营系统。迪威乐的今天必须依靠科学系统的运营才能适应公司的发展和时代需要。课题再一次落到掌舵人程文琼的手上。经过深思熟虑决定引进职业经理人，经过近一年的磨合，公司于2010年3月正式引进总经理侯刚先生。职业经理人的引入标志着公司管理走向职业经理人制度。

　　打造职业化团队为市场和客户提供标准化服务

　　据迪威乐总经理侯刚透露，公司将制定分三步走战略目标，实现品牌运营和跨越发展：一、打造一支职业化团队为市场和客户提供标准化服务。二、全方位的市场规划、进行市场资源整合及渠道整合、推行全新运营模式。三、对迪威乐品牌进行全新塑造，最终实现品牌运营目标。

　　职业化团队建设是为了适应竞争需要，为了更好地为客户提供满意的商品和服务公司，将不遗余力地推行打造职业化团队建设构想，围绕职业素质、职业信仰、职业标准、职业技能、职业精神、职业道德、职业信念、职业理想。从各方面进行企业人才培养，即要能为企业培养一批高素质复合型人才，又要能为社会培养具有职业水准的职业型人才。目前各项工作已全面展开，对各级企业人员实施了职业生涯规划引导训练，系列的课程正在制定推广中。对各级企业人员进行全员个人成长训练，迪威乐公司已分别在4月底及5月初分二批进行了全员拓展训练。用拓展训练的方式，让各级人员直观浅显地感悟。职业化团队中的团队间相互支持、分享、协作、沟通、感恩、爱、负责任、奉献、荣誉、团结精神、团队改善，团队士气、团队目标、团队激励、团队及个人潜能等关于团队间相互作用产生的巨大能量。让每一名成员领悟在团队中没有完美的个人，但有完美的团队，通过训练后的团队多了欢笑，增强了信心。活动结束时，有许多工作伙伴分享很真切的感言。我们的团队不是一家人胜似一家人，相信能让员工感到有家的感觉的团队一定能做到齐心协力，团结奋进。在5月份的实际工作中各级员工为了完成高品质制造及时出货，员工天天加班不言累。更为可贵的是员工为了能按时按量给客户交货，5月20号在连续加班情况下还坚持通宵加班，直到第二天凌晨8点终于赶完客户急需产品，做到准时出货，客户被感动得见人就感谢，相信能做到感动“上帝”的团队是会获得更多支持和帮助的。

　　公仆领导团队为企业保航护驾

　　迪威乐要做到职业化团队标准，就必须具有强有力的组织领导，一流的领导带领一流的团队。绝大部分企业推行A管理模式，即正金字塔管理模式，这种模式以管理和领导为主要手段。迪威乐推行公仆领导模式即倒金字塔管理模式。领导模式的变化，企业也成功将管理领导为核心的组织构架转型为以服务、支持为核心的组织构架。领导模式的转型成功解决企业内部门间协调、沟通问题，杜绝推诿等现象的发生，成功抑制企业内部“官僚主义”滋生土壤。围绕公仆领导，迪威乐在推行内部客户服务制即企业内各部门必须找到自己服务对象--原则上谁找你办事，你的服务对象就是谁。部门间服务就像对待市场客户一样服务。只有这样才能确保企业所有部门的服务都围绕着目标市场，围绕着目标客户，真正做到从后勤研发、生产到营销，不分前端后端立场地为市场进行全方位沟通服务。只有全员服务才能保证给市场和客户提供优质的产品和服务。相信不久的将来市场上将见到迪威乐“only one”的产品和服务。一个全新企业将展示在安防大家庭中。

　　全员营销思维为客户提供专家型和顾问型营销服务

　　在迪威乐推行全员营销思想，对迪威乐的老伙伴，迪威乐人坚信：任何一次顾客问题解决都是一次销售机会，任何一个同客户沟通的机会都能促进销售。所有迪威乐人都应成为摄像机领域的专家，负责为客户提供专业的问题解答和咨询解答。每一个人都应是客户的商业顾问，为客户提供专业商业资讯。帮助客户在营销、管理、渠道规划建设等方面给予专业的帮助。只有客户发展更规范，发展得好才有迪威乐的长足成长。做迪威乐的每一名代理商都坚信，同迪威乐在一起可以获得快速成长和超强理念。迪威乐全新的商业理念和运营模式将会为安防行业发展注入活力，为迪威乐伙伴带来成长和发展。